شاید بتوان «تحول» را ثابت‌ترین اصل صنعت تلکام دانست؛ مسیری که این صنعت از دهه 1970 آغاز کرده و تقریباً هر 10 سال با معرفی یک نسل جدید از ارتباطات بی‌سیم آن را دنبال کرده است. با معرفی 5G و چشم‌انداز ارائه خدمات فراتر از اتصال، مسیر تحولی که اپراتورها در آن قرار دارند دچار تغییرات شگرف شده است.