چکیده: در این مقاله، به دنبال آن هستیم تا به مسیر تحولی پیش روی اپراتورهای ارتباطی برای ارائه سرویس‌های دیجیتالی و فراتر از لایه اتصال‌پذیری بپردازیم که در آن telcoها[1]، بتوانند قابلیت کاربرپسند بودن خود را ارتقاء دهند. به نظر می‌رسد که بدون نیاز به جداسازی‌های ساختاری و قانونی نیز می‌توان روند تحول و ارتقاء سرویس‌های ارتباطی و دیجیتال قابل ارائه به مشتری یا اصطلاحا B2C[2] را شتاب بخشید. این امر تنها از یک راه محقق می‌شود و آن عبارت است از اینکه همانند یک شرکت ارائه‌دهنده سرویس به مقوله توسعه سرویس های دیجیتال بنگریم. در این تغییر رویکرد، نیاز به شاخص‌های جدیدی برای موفقیت یک اپراتور دیجیتال مطرح می‌شود که تمرکز بر مشتری، مهم‌ترین ویژگی در این خصوص است. تغییر و تحول سرویس‌های لایه اتصال، ایجاد یک اکوسیستم توانمند و توسعه یک پلتفرم بهینه برای افزایش مقیاس‌پذیری سرویس‌ها در بازارهای دیجیتالی مختلف، نتایج مورد انتظار برای اپراتورهای ارتباطی در حال تحول به سمت [3]ServCo ها هستند.

چکیده: یکی از مهم‌ترین محورهای انقلاب صنعتی چهارم، مباحث مرتبط با اقتصاد دیجیتال و اقتصاد اشتراکی است که در سال‌های اخیر با توسعه زیرساخت‌های ارتباطی، توجه ویژه‌ای را به سمت خود جلب کرده است. شرکت‌های مخابراتی به عنوان فراهم‌کننده و توسعه دهنده زیرساخت‌های ارتباطی در سال‌های اخیر نقشی غیر قابل انکار در اقتصاد دیجیتال و توسعه کسب‌و‌کارهای تحول‌آفرین[1] ایفا کرده‌اند. بیشتر فعالیت‌های شرکت‌های مخابراتی در سال‌های اخیر معطوف به ایجاد بستر ارتباطی مناسب و توسعه شبکه بوده است. این امر بستر را برای توسعه کسب‌وکارهای نوین و درآمدزایی چشم‌گیر از آن فراهم نموده است. OTTها یکی از مثال‌هایی هستند که بر روی بستر فراهم شده توسط اپراتورها به درآمدزایی گسترده رسیدند. از طرفی با توجه به افزایش هزینه توسعه زیرساخت و فناوری‌های جدید، افزایش درآمد به امری اجتناب ناپذیر برای اپراتورها تبدیل شده است. از این رو، در سال‌های اخیر اپراتورهای مخابراتی فراتر رفته و نقش آن‌ها از ایجاد و توسعه زیرساخت به نقش‌آفرینی در اکوسیستم دیجیتالی که خود محوریت شکل‌دهی آن هستند، تغییر کرده است. در این مقاله ضمن معرفی سطوح اقتصاد دیجیتال، روند توسعه زیست بوم دیجیتال و نحوه تعامل شرکت‌های ارائه‌دهنده زیرساخت ارتباطی با بازیگران سطوح بالای اقتصاد دیجیتال و هم‌افزایی حاصل از این همکاری بررسی شده است.

چکیده: اپراتورهای تلفن همراه منبع غنی از داده‌های بسیار گسترده هستند که می‌تواند برای دایره گسترده‌ای از خدمات مورد استفاده قرار بگیرد. بعضاً داده‌هایی که در اپراتور تلفن همراه موجود هستند مستقیماً برای خود اپراتور قابل استفاده نیستند، لیکن برای بسیاری از سازمان‌های دیگر ارزش حیاتی دارند. نمونه ساده این موضوع ماتریس ترافیک شهری است که می‌تواند به شهرداری در مدیریت خدمات حمل‌ونقل درون‌شهری و بین‌شهری کمک شایانی نماید.

چکیده:  امروزه جهان به یک عرصه‌ی رقابتی و دائما در حال تغییر تبدیل شده است. شرکت‌ها و کسب‌وکارها باید تحول پیدا کنند و تکامل یابند تا بتوانند در این عرصه‌ی رقابتی باقی بمانند. در حال حاضر مهم‌ترین راه‌کار برای تحول و تکامل، دیجیتالی‌‌سازی است که نقش قدرتمندی را در فرآیند سرویس‌دهی و خدمات به خصوص برای شرکت‌ها و اپراتورهای مخابراتی ایفا می‌کند. خدمات دیجیتال فرصت‌های بسیاری را برای ارتباط و تعامل با کاربران خلق می‌کند و باعث بهبود تجربه‌ی مشتری می‌شود. خدمات دیجیتال روش ارائه‌ی خدمات را از حالت سنتی به پلتفرم‌ها (سکوهای) دیجیتال تغییر می‌دهد. هدف خدمات دیجیتال، افزایش یا تولید ارزش‌های جدید از طریق پشتیبانی از فناوری‌های اطلاعات، محاسبات، ارتباطات و اتصال است. از مهم‌ترین خدمات دیجیتالی که مدنظر اپراتورهای مطرح دنیا برای آینده است، خدمات پلتفرم‌های یک‌پارچه، خودرو متصل و صنعت متصل است.

چکیده:همه‌گیری کرونا در سال 2020 تمایل به استفاده از راه‌کارهای دیجیتال و مراقبت‌های بهداشتی از راه دور را به شکل فزاینده‌ای افزایش داد. افزایش متوسط سن جوامع پیشرفته نیز موتور محرکه دیگری برای گسترش نیاز به مراقبت‌های بهداشتی از راه دور شده است. سلامت دیجیتال با عناصر درمان از راه‌دور، تلفن‌های همراه و کاربردهای روی آن، تجهیزات پوشیدنی، رباتیک، واقعیت مجازی، تحلیل کلان‌داده و هوش‌مصنوعی نقطه‌ عطفی است که اپراتورهای تلفن همراه به جهت دارا بودن زیرساخت‌های شبکه بی‌سیم و توان پردازش بالا می‌توانند نقش موثری در آن داشته باشند. از طرفی برخی کاربردهای پزشکی در 5G مانند URLLC[1] با چشم‌انداز ارائه خدمات در حوزه سلامت هوشمند از راه دور ارائه شده‌اند که اپراتورها می‌توانند نقش بسیار موثری در آن می‌توانند ایفا کنند.