مروری بر تعاریف و چارچوبهای تحول دیجیتال
تحول دیجیتال را میتوان تغییری شگرف در عملکرد یک سازمان و یا کشور با محوریت فناوریهای تحول آفرین دانست. تحول دیجیتال به معنای استفاده تزئینی و مدگرایانه از فناوری نیست، بلکه زمانی میتوان مدعی تحول دیجیتال شد که فناوریها، مدلهای کسب وکار، تجربههای ذینفعان (مانند مشتریان و کارکنان) و فرایندهای عملیاتی به نحو مطلوبی زیر و رو شده باشد. به بیان دیگر تحول دیجیتال، پدیدهای اجتماعی-فنی بوده و ابعاد متنوع و متفاوتی از سازمان را در بر میگیرد. در این راستا، چارچوبهای تحول دیجیتال تصویر روشنی از این ابعاد را معرفی مینمایند که به درک بهتر حوزههای تحول دیجیتال در سازمان کمک میکند. در این مقاله به بررسی تعاریف و چارچوبهای تحول دیجیتال که توسط مراجع مدیریتی و شرکتهای تخصصی این حوزه منتشر شدهاند پرداخته خواهد شد.









